Форма обратной связи
Универсальные
Установлен: 87
Описание
Модуль для 1С-Битрикс «Bquadro: Форма обратной связи» — это эффективное и надежное средство для организации общения с посетителями вашего сайта.
Форма обратной связи (ФОС) является важным элементом для налаживания связи между пользователями и владельцами сайта. Она позволяет посетителям оставлять отзывы, задавать вопросы и сообщать о проблемах, что, в свою очередь, помогает улучшить качество услуг и повысить удовлетворенность клиентов.
Области применения
Форма обратной связи необходима на разных типах сайтов, включая:
- Корпоративные сайты — для общения с клиентами, сбора отзывов и предложений.
- Интернет-магазины — для возможности задавать вопросы о товарах, оформлении заказов и возвратов.
- Блоги и новостные порталы — для получения комментариев, вопросов от читателей и предложений по темам для обсуждения.
- Сайты услуг — для записи на консультации, получения дополнительной информации о сервисах и сбора отзывов.
- Образовательные платформы — для вопросов студентов по курсам и сообщения о технических проблемах.
- Некоммерческие организации — для сбора заявок на волонтерство, предложений о сотрудничестве и пожертвований.
Таким образом, форма обратной связи необходима для всех сайтов, стремящихся поддерживать коммуникацию с аудиторией и совершенствовать свои услуги. Эффективно настроенная форма может стать важным инструментом для развития бизнеса и укрепления репутации бренда.
Преимущества нашего модуля
Это готовое решение с набором всех стандартных полей (свойств), которые обычно используются в формах обратной связи. Модуль значительно упрощает работу веб-разработчиков, позволяя быстро интегрировать форму на любой сайт на платформе 1С-Битрикс.
Как пользоваться
При установке модуля автоматически создается инфоблок, в котором уже настроен вывод всех полей, которые могут понадобиться в форме на сайте:
-
Имя
-
Телефон
-
E-mail
-
Комментарий
-
Город (в разных вариантах выбора из списка)
-
Прикрепление файла
-
Прикрепление картинок.
Также настроена страница отправки формы и чекбокс согласия на обработку персональных данных.
В настройках инфоблока все ненужные поля можно отключать с помощью чекбокса “Активность” и устанавливать обязательность заполнения чекбоксом “Обязательно”. Дополнительно в форму можно добавить свои поля.
При установке модуля также автоматически создаются необходимые почтовые шаблоны.
Сообщения с формы сохраняются как элементы инфоблока. Каждую заявку можно открыть и посмотреть, либо выгрузить весь список в excel стандартными средствами Битрикс.
Внешний вид формы настраивается подключением стилей.
Технические данные
-
Опубликовано
06.11.2024
-
Обновлено
07.04.2025
-
Версия
2.1.3
-
Установлено
50 - 99 раз
-
Адаптивность
Да
-
Совместимо с Сайты24
Нет
-
Совместимо с PHP 8.1
Да
-
Поддержка Композита
Да
-
Подходящие редакции
«Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»
Установка
1. Установите модуль стандартными средствами Битрикс.
2. Перейдите в раздел Bquadro основного меню. Там будет добавлен пункт со настройками, с помощью которых добавляется Google reCAPTCHA v3 для защиты от автоматических действий на сайте и блокировки спама. Для подключения капчи нужно указать ключи в настройках модуля. Данные ключи можно получить на сайте Google: https://www.google.com/recaptcha/admin/create
Пн — Пт: 10:00 - 18:00